Política de Entrega
Envio Rápido e Seguro
Studio das Flores se preocupa com a entrega rápida e segura das suas flores. Nossos métodos de entrega e embalagens são cuidadosamente selecionados para garantir que suas flores cheguem frescas e deslumbrantes. Utilizamos uma linguagem simples e direta para transmitir confiança e transparência aos nossos clientes.
Garantia de Satisfação
Na Studio das Flores, estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso haja algum problema com o seu pedido, estamos aqui para ajudar. Nossa política de troca e devolução é simples e transparente, permitindo que você compre com confiança, sabendo que estaremos aqui para resolver qualquer questão.
Caso tenha recebido um arranjo, e o arranjo esteja com defeito, entre em contato através do canal de atendimento WhatsApp (11) 99576 3547 ou email contato@studiodasflores.com.br informando o problema e uma foto, e nós faremos o possível para atendê-lo dentro do prazo de 24 horas.
Cancelamento e Reembolso
O cancelamento poderá acontecer a qualquer momento.
Os valores restituídos deverão ser devolvidos da mesma forma de pagamento escolhida no ato da compra.
Para pedidos pagos com depósito em conta:
O reembolso será feito na conta corrente do titular do pedido no prazo de 5 dias úteis, contatos após a notificação.
Para pedidos pagos via cartão de crédito, o valor será devolvido para a operadora, que é responsável, e realizará o estorno correspondente.